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Cuéntanos qué ocurrió y te ayudaremos a revisarlo.
enriqueolveramonroy@gmail.comIncluye tu versión de Chrome, el sistema operativo, la versión de Momo y los pasos para reproducir el problema. Si adjuntas una captura, oculta información personal.
Tus primeros pasos
- Abre Momo. En Chrome, abre el menú de extensiones y selecciona Momo. Puedes fijarlo en la barra para encontrarlo fácilmente.
- Elige tu mascota. Pulsa «Cambiar», elige uno de los cinco compañeros y vuelve a la sesión.
- Empieza tu Pomodoro. Pulsa «Empezar sesión». Al terminar recibirás un aviso; inicia manualmente la siguiente fase de enfoque o descanso.
- Ajusta tus pausas. Abre Ajustes para cambiar duraciones, activar los recordatorios de agua y probar los sonidos.
Preguntas frecuentes
No escucho la alarma
Abre Ajustes en Momo y prueba las alarmas de enfoque, descanso y agua. Comprueba el volumen del equipo, el dispositivo de salida y que Chrome no esté silenciado en el mezclador de volumen del sistema.
Los avisos necesitan que Chrome pueda ejecutar la extensión. Si el equipo está suspendido o Chrome está completamente cerrado, no esperes una alarma puntual. Si las pruebas tampoco suenan, escríbenos con tu versión de Chrome.
Suena la alarma, pero no veo la notificación o la mascota
Revisa que el sistema permita las notificaciones de Chrome y que no esté activo el modo «No molestar» o de concentración. El sonido y la notificación son independientes.
La mascota aparece dentro del panel de Momo. Abre el panel para ver su animación y reconocer el aviso; no se superpone a las páginas que visitas.
¿El temporizador funciona con el panel cerrado?
Sí. Momo programa las alarmas en Chrome y puede reproducir el sonido con el panel cerrado. Mantén Chrome en ejecución y el equipo despierto para recibir los avisos a tiempo.
¿Cómo cambio los recordatorios de agua?
En Ajustes, activa «Activar recordatorios de agua» y elige el intervalo: entre 5 y 240 minutos. Pulsa «Guardar mis ajustes». Usa «Ya tomé» para registrar una pausa; la recompensa se concede como máximo una vez cada cinco minutos.
¿Por qué no empieza automáticamente el siguiente Pomodoro?
La siguiente fase se inicia manualmente para que decidas cuándo continuar. Después del aviso, abre Momo, elige Enfoque o Descanso y pulsa «Empezar sesión».
¿Cambiar de mascota borra mis puntos?
No. Las cinco mascotas comparten tu progreso. Cambiar de compañero conserva los puntos y la sesión en curso.
¿Dónde se guarda mi progreso y cómo lo elimino?
Los ajustes y puntos se guardan en el almacenamiento local de la extensión, dentro de tu perfil de Chrome. No hay cuenta, sincronización ni copia en un servidor de Momo.
Al desinstalar Momo se elimina su almacenamiento local. Si vuelves a instalarlo, empezarás de nuevo. No uses la reinstalación como primera solución si quieres conservar tu progreso.
Más información sobre privacidad¿Puedo usar Momo en otro navegador o en el móvil?
Esta versión está preparada para Google Chrome de escritorio, versión 120 o posterior. Todavía no ofrecemos una versión móvil ni garantizamos compatibilidad con otros navegadores.
¿Tu duda sigue pendiente?
Escribe a enriqueolveramonroy@gmail.com. No incluyas contraseñas, datos de pago ni información sensible que no sea necesaria para tu consulta.